Introduction
Nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est URSUS Agency, situé à Rue des Guillemins 139 – 4000 Liège – Belgique. Vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : rgpd@ursus-agency.com
Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Adresse postale
- Informations de paiement (le cas échéant)
Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :
- Gestion des commandes et des livraisons
- Envoi de newsletters et d’offres promotionnelles
- Amélioration de nos services et de notre site internet
- Réponses à vos questions et demandes
Base légale du traitement
Le traitement de vos données personnelles est basé sur :
- Votre consentement
- L’exécution d’un contrat
- Le respect d’une obligation légale
- Notre intérêt légitime à améliorer nos services
Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées pendant une durée de 10 ans à compter de la fin de notre relation commerciale.
Partage des données
Nous pouvons partager vos données avec les tiers suivants :
- Prestataires de services (livraison, paiement, etc.)
- Partenaires commerciaux (avec votre consentement)
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité des données
- Droit d’opposition
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : rgpd@ursus-agency.com
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.
Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une avec une date de mise à jour.
Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : rgpd@ursus-agency.com